親愛的客戶您好： 自今年5月起，受到國際戰爭情勢及全球油價上漲影響，航空公司持續調高燃油附加費。 近兩個月以來，本公司皆先自行吸收增加的運輸成本，希望盡量維持原有價格；但目前燃油附加費仍未回落，整體營運成本持續增加。為維持航線正常運作及穩定的運送服務，我們不得不調整部分航線的空運價格。

近期有較多客人從日本購買寵物食品、營養補充品及寵物藥品寄入倉庫，為避免貨物遭海關攔查、退運、銷毀或產生罰款，請大家寄送前務必先確認！

親愛的會員您好： 因 7/23（三）～7/24（四） 公司安排外部教育研習課程，全體客服將於課程期間參與研習，因此訊息回覆及案件處理速度將較平時稍有延後。 如有任何問題，歡迎先行留言，我們將於每日課程結束後，依照訊息順序陸續回覆與處理，敬請耐心等候。

因 7 月 20 日（星期一）適逢日本法定節假日，受航班調整影響，台灣空運包稅渠道將暫停出庫一日，原訂貨物將順延至 7 月 21 日（星期二）出庫。

因近期颱風逐漸接近台灣，受海象及航班調整影響，部分空運及海運航線可能出現延誤、暫停出貨或配送時間順延的情況。 目前受影響狀況將依各航空公司、船公司及當地物流單位公告為準，我們也會持續關注最新資訊，並即時調整出貨安排。